Netzwerke nutzen vs Netzwerke gründen

IKEA ist im Bereich Social Media bislang positiv aufgefallen. Im vergangenen Jahr kreierten sie ein Facebook-Profil des Store Managers Gordon Gustavsson und statteten die Foto-Gallerie mit 12 Showrooms von IKEA aus. Wer auf den Fotos ein Produkt zuerst mit seinem Namen markierte, gewann es.

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Schlüssel für Mitarbeiter-Engagement bei Social Media gesucht

Unternehmen können nicht sprechen, sondern nur Mitarbeiter, die für das Unternehmen sprechen und ihm ein Gesicht geben. Das ist eine der Grundvoraussetzungen für den Einsatz von  Social Media Strategien in der Unternehmenskommunikation. Wie  Mitarbeiter in sozialen Netzwerken (für ihr Unternehmen) sprechen können, hat Bernhard Jodeleit im Sympra-Blog mit einer Erörterung über Social Media Guidelines thematisiert. Ich möchte hier noch einen Schritt vorher beginnen und der Frage nachgehen, wie aktiviert man Mitarbeiter in Unternehmen, die sich bislang online kaum vernetzt haben und diesem Medium skeptisch gegenüberstehe. Insbesondere für mittelständische Unternehmen, mit durchschnittlich älteren Mitarbeitern und Mitarbeiterzahlen zwischen 200 und 500 ist diese Frage relevant. weiterlesen

Social Media: Zuhören ist mehr als ein Schlagwort

Der erste Rat, den alle Social Media Berater ihren Kunden geben (sollten), ist, den Diskussionen über ihre Marke oder ihr Unternehmen in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twittter zuzuhören. Es klingt zugegebenermaßen trivial und ist dennoch elementar. Es ist auch nicht die Neuerfindung des Rads, denn bei den klassischen Medien wird seit jeher ein Monitoring in Form einer Clipping-Analyse durchgeführt, die als Grundlage für zukünftige PR- und Marketingmaßnahmen herangezogen wird. Nachdem das Warum geklärt ist, wende ich mich der Frage zu, Wie Unternehmen mit dem ZUHÖREN starten sollten?

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Social Media Revolution oder Silvester im Marketing Club Düsseldorf

Gestern Abend richtete der Marketing Club Düsseldorf ein Expertenpanel zum Thema “Marketing Revolution - Social Media” aus. Das Expertenpanel um Carmen Hillebrand von Vodafone, Daniela Hinrichs von Xing, Uwe Knaus von Daimler sowie den ehemaligen Handelsblatt-Journalisten Thomas Knüwer diskutierte über Social Media und die Möglichkeiten, Nutzer sozialer Netzwerke in die Unternehmenskommunikation zu integrieren. Man muss die Veranstaltung wohl aus zwei Blickwinkeln beurteilen: Aus Sicht der meisten Anwesenden war es eine interessante wie informative Gesprächsrunde, für die Social Media Mavens, die alles über Live-Streams verfolgten und via Twitter kommentierten, war es eine Wiederholung längst bekannter Argumente und Fakten.

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Social Media auch als Thema beim Kongress der Gesundheitswirtschaft in Hamburg

Auch auf dem Kommunikationskongress der Gesundheitswirtschaft vom 08.12. bis 09.12.2009 waren Twitter & Co. große Themen. In verschiedenen Foren wurde darüber nachgedacht, unter anderem auch mit komm.passion Unterstützung. Ein Vortrag von uns, der sowohl Chancen als auch Risiken und einiges Grundsätzliches rund um das Thema Social Media darlegt, findet sich in der beigefügten Datei. Viel Spaß bei der Lektüre und gerne Feedback hierzu.091208_kommunikation-im-web-201

Auf ein Bier ins Web2.0

Es ist Freitag, kurz vor Feierabend  - vielleicht ist das der Antrieb über die Analogie zwischen Social Media und einer Kneipe zu schreiben. Egal! Es liegt mir auf dem Herzen, in einfachen Bildern zu schildern, was Social Media - oder wahlweise auch Web2.0 oder das Mitmach-Web genannt - ist und worum sich darin alles dreht.

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Google Goggles für Marketing und PR

Zum Wochenbeginn wartete Google mal wieder mit einem neuen Produkt auf: Google Goggles. Es ist ausgelegt für Smartphones mit dem Betriebssystem Android und ermöglicht die Suche anhand eines Fotos. Man knipst also einfach ein Foto, Google Goggles erkennt die Inhalte und zeigt anschließend dazugehörige Suchergebnisse. In meiner Twitter-Timeline berichtete Robert Basic von weiterlesen

Alarm: WM-Werbung im Anmarsch

Die WM 2010 in Südafrika rückt näher. Nachdem die Gruppen ausgelost wurden und wir wissen, gegen wen Jogis Jungs ran müssen, steigt bei vielen Freunden und Kollegen die Vorfreude - eigentlich kann es jetzt losgehen. Mit der sportlichen Vorbereitung auf die WM geht auch die der Kommunikationsstrategen aus Marketing und PR einher. Denn im kommenden Jahr werden weiterlesen

Social Media #fail-interpretiert

Gestern veröffentliche die Carl-von-Ossietzky Universität Oldenburg in Zusammenarbeit mit der Agentur construktiv eine Studie zur Nutzung von Social Media der 100 größten Marken in Deutschland nach Werbeausgaben. Das bemerkenswerteste Ergebnis war, dass 60 Prozent der untersuchten Marken bereits Social Media nutzen. Allerdings - so das zweite interessante Ergebnis - haben nur 5 Prozent eine umfassende Strategie dafür entwickelt. Die Divergenz dieser zwei Ergebnisse beruht auf einer fehlerhaften Definition von Social Media: und zwar sowohl auf Seiten der Studieninitiatoren als auch auf Unternehmensseite. weiterlesen

Consumer Electronics zu Weihnachten: sozial günstig

In der aktuellen Ausgabe der SFT werden einige LCD-TVs getestet. Gerade zu Weihnachten passt das, denn gewöhnlich finden viele einen neuen LCD-Fernseher unter ihrem Baum. So ein Test hilft auch, um zwischen den unzähligen Fernsehgeräten auf dem Markt die Orientierung nicht zu verlieren. Allerdings verwirren die UVPs der Hersteller - die unverbindlichen Preisempfehlungen an die Händler. Dass die gleichen LCD-TVs im Internet günstiger angeboten werden, ist keine Überraschung, allerdings ist das Vertrauen gegenüber Anbietern im Internet weiterhin gering. Zu Unrecht, denn Preisvergleichsportale mit Elementen sozialer Medien nutzen das Empfehlungsmarketing via User Generated Content und bilden so eine Vertrauens-Brücke zwischen Anbietern und Käufern.

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